서비스가 끝난 뒤 현장에서 합니다. 예약할 때 미리 내는 돈은 없습니다. 현장 카드, QR 간편결제(MoMo·ZaloPay·VNPay), 현금 중에서 고르시면 됩니다.

앱의 예약 내역에서 취소한 뒤 다시 예약하시면 됩니다. 시작 1시간 전까지는 불이익이 없습니다.

1시간 전까지는 없습니다. 1시간 이내 취소와 노쇼는 취소 횟수에 포함되며, 최근 30일 기준 3회 누적 시 경고, 5회 누적 시 7일간 예약이 제한됩니다. 제공자 사정으로 취소된 건은 포함되지 않습니다.

지금 활동 중인 테라피스트가 있으면 가능합니다. 앱에서 활동 상태와 이동 거리를 확인할 수 있습니다.

계정 → 쿠폰함에서 받아 두면 결제 화면에서 적용 가능한 쿠폰이 자동으로 표시됩니다.

매트를 펼 수 있는 공간이면 충분합니다. 오일과 도구는 테라피스트가 가져옵니다. 샤워를 미리 하시면 더 개운합니다.

처음이라면 스웨디시가 무난합니다. 몸이 많이 뭉쳤으면 딥티슈, 잠이 잘 오지 않으면 아로마테라피를 권합니다.

받는 중에 바로 말씀하시면 됩니다. 참지 마세요. 시작 전에 원하는 강도를 미리 말해 두면 더 좋습니다.

테라피스트 프로필에서 가능 언어를 확인하고 고르실 수 있습니다. 앱 안 채팅은 자동 번역을 지원합니다.

가능합니다. 예약할 때 호텔명, 객실 번호, 프론트 통과 방법을 함께 입력합니다. 외부 방문자 등록이 필요한 호텔은 검색 단계에서 미리 알려드립니다.

예약 시 반드시 알려 주시고, 담당의와 먼저 상의하시기를 권합니다. massa의 케어는 의료 행위가 아니며 모든 상태에 적합하지는 않습니다.

신분증을 확인한 분에게 ✓ 신원 확인, 자격증이나 사업자등록증까지 확인한 분에게 ★ 자격 확인 이 붙습니다. 아직 확인 전인 분은 표시 없이 그대로 보여드립니다. 후기는 실제로 서비스를 받은 예약에만 달립니다.

앱 안 안전 버튼(SOS)을 누르면 현재 위치와 함께 관리자에게 즉시 전달됩니다. 신고와 차단도 앱에서 바로 할 수 있습니다.

거절하고 신고해 주세요. 앱 밖 거래는 양쪽 모두 금지이며, 기록이 남지 않아 문제가 생겨도 도와드릴 수 없습니다.

예약이 확정된 담당 테라피스트에게만 전달됩니다. 이름, 연락처, 방문 주소, 요청 사항까지가 전부이며 그 외 정보는 공유되지 않습니다.

앱의 계정 → 파트너 되기에서 신청합니다. 신분증, 정산 계좌, 자격증, 프로필 사진을 올리면 검증 후 승인됩니다.

없습니다. 월 이용료도 없습니다. 예약이 성사되어 서비스를 완료한 건에 대해서만 수수료가 발생합니다.

직접 정합니다. 앱에서 출퇴근 상태를 켜고 끄며, 활동 가능한 지역도 설정할 수 있습니다.