그 부담을 가볍게 여기지 않습니다. massa가 무엇을 확인하고 무엇을 보장하는지, 반대로 무엇은 보장하지 못하는지 적었습니다.
세 단계를 모두 통과한 제공자에게만 부여합니다.
왁싱이나 각질 케어처럼 피부에 직접 닿는 서비스는 특히 중요합니다.
1회용 소모품 사용을 확인한 제공자에게 위생 키트 인증 표시를 답니다. 왁싱 스틱은 재사용하지 않는 것이 원칙이고, 타월과 시트는 방문마다 새것을 씁니다. 도구는 제공자가 모두 챙겨 오므로 집에 따로 준비하실 것은 없습니다.
위생 상태가 기준에 못 미친다고 느끼셨다면 서비스를 중단하고 신고해 주세요. 확인 후 인증을 회수합니다.
앱 안전 센터의 긴급 도움 요청을 누르면 현재 위치와 함께 관리자에게 즉시 전달됩니다.
가족이나 지인에게 내 위치를 공유해 둘 수 있습니다.
부적절한 언행이 있으면 즉시 신고할 수 있고, 해당 제공자를 차단하면 다시 매칭되지 않습니다.
massa는 이완과 관리를 목적으로 하는 케어 서비스입니다. 성적 요구를 포함한 부적절한 요구는 고객·제공자 양쪽 모두에게 금지되며, 위반이 확인되면 즉시 이용이 정지되고 필요한 경우 관계 기관에 통보됩니다.
이 원칙에는 예외를 두지 않습니다. 제공자가 부당한 요구를 받았을 때 서비스를 중단하고 신고할 권리를 보장하며, 그 신고로 제공자가 불이익을 받지 않도록 합니다.
앱 밖에서 현금으로 거래하자거나, 개인 연락처를 알려달라는 요청은 받아들이지 마세요. 앱 밖 거래에서 생긴 문제는 massa가 확인할 수도, 도와드릴 수도 없습니다. 예약과 결제는 반드시 앱 안에서 진행해 주세요.
할 수 있는 것과 없는 것을 분명히 해두는 편이 정직하다고 생각합니다.
massa는 고객과 제공자를 연결하는 중개 플랫폼입니다. 검증 절차를 거치지만, 개별 서비스 결과나 만족도를 보장하지는 않습니다. 제공되는 케어는 의료 행위가 아니며 질병의 진단·치료 효과를 약속하지 않습니다. 통증이나 증상이 지속된다면 의료기관을 이용해 주세요.
임신 중이거나 최근 수술을 받으셨거나 심혈관 질환이 있다면, 예약 전에 의사와 상의하시고 테라피스트에게도 미리 알려주세요.