그 부담을 줄이려면 표시가 정확해야 합니다. 그래서 확인한 것만 표시하고, 확인하지 않은 것은 확인하지 않았다고 적습니다.
서류를 아직 받지 못했거나 확인이 끝나지 않은 분입니다. 표시가 없다고 실력이 없다는 뜻은 아닙니다. 다만 저희가 확인한 바가 없다는 뜻입니다.
신분증 앞뒤를 제출받아 실명을 대조했습니다. 서류는 비공개 저장소에 보관하며 확인 담당자만 엽니다.
신원 확인에 더해 마사지·뷰티 자격증 또는 사업자등록증까지 확인했습니다.
massa 는 2026년 9월에 문을 열었고, 지금 등록된 분들은 대부분 아직 확인 전 단계입니다. 서류가 들어오는 대로 하나씩 확인해 표시를 올립니다.
저희는 확인하지 않은 것을 확인했다고 적지 않습니다. 표시가 적은 것은 서비스가 부실해서가 아니라, 없는 표시를 만들어 붙이지 않기 때문입니다.
대면 면접은 아직 하지 않습니다. 하게 되면 그때 표시를 새로 만들고 여기에 적겠습니다.
왁싱과 네일처럼 피부에 직접 닿는 항목은 위생이 전부입니다. 왁스, 스트립, 파일 등 소모품은 1회용만 쓰고 재사용하지 않도록 파트너에게 요구합니다.
이는 저희가 파트너에게 요구하는 기준이며, 아직 개별적으로 확인해 표시하는 단계는 아닙니다. 확인 절차를 갖추기 전까지는 위생 표시를 붙이지 않습니다. 현장에서 1회용 사용이 지켜지지 않으면 신고해 주세요.
앱 안 SOS를 누르면 현재 위치와 함께 관리자에게 즉시 전달됩니다.
서비스 시간 동안 지인에게 위치를 공유할 수 있습니다.
접수된 신고는 관리자가 확인해 조치하고 결과를 알려드립니다. 차단하면 다시 매칭되지 않습니다.
성적 요구를 포함한 부적절한 요구는 고객과 제공자 양쪽 모두 금지입니다. 위반이 확인되면 즉시 이용이 정지되고, 사안에 따라 관계 기관에 통보될 수 있습니다.
앱 밖에서의 현금 거래나 개인 연락처 요구도 금지입니다. 그런 요청을 받으면 거절하고 신고해 주세요. 앱을 거치지 않은 거래는 기록이 남지 않아 문제가 생겨도 도와드릴 수 없습니다.
솔직하게 적습니다. massa는 중개 플랫폼이고, 사람이 하는 일을 완전히 통제할 수는 없습니다.
서류 확인은 사고 확률을 낮추지만 0으로 만들지는 못합니다. 제공되는 케어는 이완과 관리를 목적으로 하며 의료 행위가 아닙니다. 치료가 필요한 증상은 의료기관을 이용해 주세요.
다만 문제가 생겼을 때 기록을 확인하고, 사실을 조사하고, 필요한 조치를 하는 일은 성실히 하겠습니다.
첫 20건은 고객이 낸 금액을 전액 가져갑니다. 수수료를 떼지 않습니다.